İade ve Cayma Koşulları

Satıcı ve iletişim bilgileri

• Mağaza: Printer X Studio

• Satıcı: GÖKTUĞ ALYAKUT

• Vergi dairesi: DAVUTPAŞA V.D.

• Vergi/T.C. kimlik numarası: 11309211424

• Adres ve iade adresi: MALTEPE MAH. DAVUTPAŞA CAD. TİM 2 İŞ MERKEZİ NO:304 ZEYTİNBURNU / İSTANBUL

• E-posta: printerxstudio@gmail.com

• Telefon: 0530 124 3425

• İnternet sitesi: https://www.printerxstudio.com

Cayma ve iade

Kişiselleştirilmemiş ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayılabilir; teslimden önce de bildirim yapılabilir. Bildiriminizi printerxstudio@gmail.com adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak gönderin. Sipariş numarası, adınız ve iade edeceğiniz ürünleri belirtmeniz işlemi kolaylaştırır. Telefon destek içindir; cayma bildiriminizi yazılı veya kalıcı bir ortamda yapın.

Ürünü bildiriminizden itibaren 14 gün içinde yukarıdaki iade adresine gönderin. İade taşıyıcımız Yurtiçi Kargo'dur; bu taşıyıcıyla iadede kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Gönderim yönlendirmesi için e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz; cayma hakkı onayımıza bağlı değildir. Bulunduğunuz yerde bu taşıyıcının şubesi yoksa ücretsiz teslim alma düzenlemesi için bize ulaşın.

İade edilecek ürünleri taşıma sırasında zarar görmeyecek biçimde paketleyin. Ürünün niteliğini ve işleyişini anlamak için olağan biçimde incelenmesi cayma hakkını kaldırmaz.

Geri ödeme

Caymada teslimat bedeli dâhil iade kapsamındaki ödemeler, Yurtiçi Kargo'ya geri teslimden itibaren 14 gün içinde geri ödenir. Başka taşıyıcıyla gönderimde süre ürünün bize ulaşmasından; teslim öncesi caymada bildirimden başlar. Geri ödeme, kullanılan ödeme aracına uygun olarak tek seferde ve masrafsız yapılır.

Kişiye özel baskılı ürünler

Müşterinin özel isteğine göre isim, logo, fotoğraf veya özel metinle kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanır. Mağazada standart tasarımla satılan baskılı ürünler sırf baskılı oldukları için bu kapsama girmez.

Hatalı baskı, yanlış ürün, eksik veya hasarlı teslimat durumunda kişiselleştirme, müşterinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz. Böyle bir durumda sipariş bilgilerinizle bize ulaşabilirsiniz. Fotoğraf veya kargo tutanağı incelemeye yardımcı olabilir; bunların bulunmaması tek başına yasal hakların kaybı anlamına gelmez.