Hizmet şartları
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI
-
Mağaza adı: Printer X Studio
-
Adı/Unvanı: GÖKTUĞ ALYAKUT
-
Vergi dairesi: DAVUTPAŞA V.D.
-
Vergi/T.C. kimlik numarası: 11309211424
-
Adres: MALTEPE MAH. DAVUTPAŞA CAD. TİM 2 İŞ MERKEZİ NO:304 ZEYTİNBURNU / İSTANBUL
-
E-posta: printerxstudio@gmail.com
-
Telefon: 0530 124 3425
ALICI
Printer X Studio üzerinden ticari veya mesleki olmayan amaçla ürün satın alan tüketicidir. Alıcının adı/soyadı, iletişim, fatura ve teslimat bilgileri sipariş sırasında alınır ve siparişe özel sözleşme nüshasında gösterilir. Üyelik gerekmeksizin verilen siparişlerde de bu hükümler geçerlidir.
2. Konu ve kapsam
Bu sözleşme, Alıcı'nın Site üzerinden satın aldığı ürünlerin bedeli, satışı, teslimatı ve tarafların hakları ile yükümlülüklerini düzenler. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uygulanır. Ticari veya mesleki amaçlı alımların hukuki niteliği ilgili mevzuata göre belirlenir.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Siparişe konu ürünün adı, temel nitelikleri, ölçüsü, rengi, adedi ve varsa kişiselleştirme bilgileri ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Birim fiyat, vergiler dâhil ürün toplamı, kargo bedeli, genel toplam ve seçilen ödeme yöntemi sipariş onayından önce Alıcı'ya sunulur ve siparişe özel sözleşmede yer alır.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bilgilerini ve kişiselleştirme içeriğini kontrol eder. Satıcı, kabul edilen ürün ve baskı özelliklerine uygun teslimattan sorumludur. Siparişten sonra fiyat değişmesi, onaylanmış siparişin bedelini değiştirmez.
4. Teslimat
Baskılı ve baskısız tüm ürünler en geç 3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. İş günleri resmî tatiller hariç pazartesi–cumadır. Kargoya verme süresine taşıma süresi ayrıca eklenir. Teslimat, siparişte bildirilen adres ve alıcı bilgilerine göre gerçekleştirilir.
Kargo bedeli 1 desi için 200 TL, 2 desi için 400 TL'dir. Diğer gönderi büyüklüklerinde uygulanacak tutar dâhil siparişin kesin kargo bedeli, ödeme öncesinde Alıcı'ya gösterilir. Sonradan onaysız ücret eklenmez.
Taşıma sırasında ürünün kaybolması veya hasar görmesi hâlinde Satıcı'nın kanuni sorumluluğu devam eder. Teslimat sorunu yaşayan Alıcı, yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcı'ya ulaşabilir. Teslim edilmeme veya ifanın imkânsızlaşması durumlarında Alıcı'nın fesih ve geri ödeme dâhil mevzuattan doğan hakları saklıdır.
5. Cayma, iade ve geri ödeme
Kişiselleştirilmemiş ürünlerde Alıcı teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Teslim öncesinde de cayma mümkündür. Bildirim, printerxstudio@gmail.com adresine veya Satıcı'nın adresine yazılı olarak iletilir. Ardından ürün, 14 gün içinde iade edilir.
İade adresi: GÖKTUĞ ALYAKUT — MALTEPE MAH. DAVUTPAŞA CAD. TİM 2 İŞ MERKEZİ NO:304 ZEYTİNBURNU / İSTANBUL.
İade taşıyıcısı Yurtiçi Kargo'dur ve bu yolla iade masrafı Satıcı'ya aittir. Şube bulunmayan yerlerde Satıcı ücretsiz teslim alma düzenlemesi yapar. İade işlemini başlatmak için e-posta ile gönderim bilgisi alınabilir; cayma bildiriminin geçerliliği Satıcı'nın kabulüne bağlı değildir.
Satıcı, teslimat bedeli dâhil iade kapsamındaki ödemeleri Yurtiçi Kargo'ya geri teslimden itibaren 14 gün içinde, aynı ödeme aracına uygun olarak masrafsız ve tek seferde iade eder. Farklı taşıyıcıyla iadede süre ürünün Satıcı'ya ulaşmasından; teslim öncesi caymada bildirimden başlar.
6. Kişiselleştirilmiş ürünler ve ayıplı mal
Alıcı'nın isteğine göre isim, logo, fotoğraf veya özel metinle hazırlanan ürünler kişiselleştirilmiş ürünlerdir; bunlarda yasal cayma hakkı istisnası uygulanır. Standart baskılı tasarımlar kişiselleştirilmedikleri sürece bu istisnaya dâhil değildir.
Kişiye özel ürünlerde de hatalı baskı, siparişe aykırılık veya diğer ayıplardan doğan tüketici hakları korunur. Alıcı, kanuni koşulları çerçevesinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından yararlanabilir. İncelemeye yardımcı belgelerin yokluğu, kanuni hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
7. Başvuru ve uyuşmazlıklar
Talep ve şikâyetler printerxstudio@gmail.com veya 0530 124 3425 üzerinden Satıcı'ya iletilebilir. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları uyarınca tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır. Alıcı'nın kanunen yetkili mercilere başvurma hakkı sözleşmeyle sınırlandırılmaz.
8. Sözleşmenin kurulması
Ön bilgilendirme, siparişe özel ürün ve bedel bilgileri ile sözleşme koşulları Alıcı'ya sipariş öncesinde sunulur. Alıcı'nın ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme kurulur. Siparişe özel sözleşme ve ön bilgilendirme Alıcı'ya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.